Доставка товара

Доставка заказа по Москве в пределах МКАД
Обычно доставка осуществляется до 18-00. Возможность доставки после 18-00 обговаривается с менеджерами отдельно.
Стоимость доставки при сумме заказа свыше 5 001 рублей - 190 рублей.
Стоимость доставки при сумме заказа менее 5 000 рублей, но более 2 001 рублей - 300 рублей.
Стоимость доставки при сумме заказа менее 2 000 рублей - 350 рублей.
Стоимость срочной доставки заказа (в течение 3х-4х часов) по Москве в пределах МКАД - 600 рублей.
Магазин оставляет за собой право отказать в срочной доставке при сильной загруженности курьерской службы.
Стоимость доставки заказа по Москве в пределах МКАД после 18-00 часов, равно как и к четко оговоренному времени - 600 рублей.

Доставка заказа по Москве за пределами МКАД и по ближайшему Подмосковью
Доставка осуществляется до 18-00. Возможность доставки после 18-00 обговаривается с менеджерами отдельно.
Стоимость доставки за МКАД г. Москвы равна стоимости доставки в пределах МКАД плюс 30 руб. за каждый километр пути к клиенту от МКАДа.

Доставка заказов в регионы России
Доставка заказов в регионы осуществляется ФГУП "Почта России" и "EMS Почта России" по тарифам этих предприятий. Примерную стоимость доставки можно узнать, если ввести в окошко в нижней части странички с описанием товара индекс Вашего почтового отделения. Обращаем Ваше внимание, что если при вводе индекса почтового отделения выдается сообщение об ошибке, то вероятно Вы ввели либо устаревший либо не существующий индекс. Весь отправляемый товар страхуется по полной стоимости с составлением описи вложения. При получении товара мы рекомендуем Вам сверять содержимое посылки с этой описью.
Доставка заказа через ФГУП "Почта России".
После оформления и обработки заказа заказчику направляется информационное письмо. В этом письме мы сообщаем уточненный размер предоплаты и дальнейшие шаги, необходимые для оформления почтового отправления. После получения предоплаты заказ отправляется заказчику (обычно в течение 1-2 рабочих дней). Заказ доставляется в почтовое отделение по указанному в заказе адресу. О поступлении почтового отправления закзчик информируется работниками почтового отделения. Просим Вас принять во внимание, что этот вид доставки (и это является его недостатком) один из самых медленных. Например на Дальний Восток почтовое отправление идет около 40 дней. К преимуществам можно отнести самую разветвленную сеть отделений, невысокие тарифы и возможность оплаты товара при его получении.
Доставка заказа через "EMS Почта России".
После оформления и обработки заказа заказчику направляется информационное письмо. В этом письме мы сообщаем уточненный размер ПОЛНОЙ предоплаты (включая стоимость доставки и стоимость товара) и дальнейшие шаги, необходимые для оформления почтового отправления. После получения предоплаты заказ отправляется заказчику (обычно на следующий день). Доставка заказа осуществляется курьерами службы "EMS Почта России" на адрес, указанный в заказе. Для ускорения доставки желательно указывать контактный телефон по которому курьеры могут связаться с заказчиком и договориться о времени доставки. В случае невозможности вручения почтового отправления у курьера, заказ оставляется в почтовом отделении, обслуживающем адрес доставки заказа. После этого почтовое отправление можно получить как обычное. Основное достоинство данного способа доставки - высокая скорость доставки (2-5 рабочих дней). Основной недостаток - отсутствие возможности доставки товара наложенным платежом.

Доставка заказов сторонними курьерскими службами
Мы можем доставить товар в курьерскую службу, расположенную в г. Москве, с которой Вы уже работаете и которой доверите экспедирование заказа к Вам. Оплата услуг такой службы возлагается на получателя. Стоимость нашей доставки в этом случае будет рассчитываться исходя из условий доставки заказа по Москве в пределах МКАД (см. выше). Оплата заказа при таком варианте - 100% предоплата.

Оплата

Оплата заказа может быть произведена наличными в момент получения, почтовым или банковским переводом. Обращаем Ваше внимание, что предоплату следут производить только ПОСЛЕ получения от нас сообщения о резервировании товара. При поступления предоплаты за незарезервированный товар и при его отсутствии, предоплата будет возвращена за счет заказчика.
Внимание! При оплате товара юридическими лицами стоимость товара будет увеличена на 1,5%

Оплата при доставке заказа ФГУП "Почта России"
После оформления и обработки заказа заказчику направляется информационное письмо. В этом письме мы сообщаем уточненный размер предоплаты и дальнейшие шаги, необходимые для оформления почтового отправления. После получения от заказчика письма с подверждением заказа и при наличии к этому времени на заказанного товара на складе товар резервируется. После получения от нас сообщения о резервировании товара заказчик производит необходимую предоплату.
Минимальная предоплата равна стоимости услуг по почтовой пересылке. Заказчик также может сделать предоплату больше, чем стоимость почтовой пересылки. При оформлении наложенного платежа эта предоплата будет учтена.
Предоплата производится банковским или почтовым переводом, а оставшаяся сумма - наложенным платежом при получении заказа в почтовом отделении.
Обращаем Ваше внимание на следующие моменты:
-минимальная предоплата расходуется на оформление и доставку почтового отправления и не возвращается при отказе заказчика получить заказ.
-максимальная сумма наложенного платежа равна стоимости товара
-за услугу по переводу наложенного платежа почтовые отделения начисляют комиссию. Величина комиссии зависит от почтового отделения и в некоторрых случаях доходит до 7-8 %. Наш магазин к этим начислениям никакого отношения не имеет.
-почтовый перевод поступает на наш расчетный счет в некоторых случаях в течение недели, банковский перевод в течение 2-3 рабочих дней.
Оплата при доставке заказа курьерами "EMS Почта России"
Оформление заказа при этом способе доставки аналогично доставке обычной почтой. В этом случае делается полная предоплата. Она включает в себя стоимость товара, стоимость доставки по тарифам "EMS Почта России" и сбор за страхование почтового отправления (0.6 % от стоимости товара). В этом случае никаких дополнительных оплат при получении заказа не делается.

Чтобы сделать предоплату, в случае минимальной и полной предоплаты заказчик может распечатать заполненную квитанцию на оплату через Сбербанк при оформлении заказа. Эту же квитанцию Вы можете распечатать позднее. В этом случае необходимо пройти на страничку с историей Вашего заказа под Вашим паролем. Адрес странички указан в верхней части письма с описанием Вашего заказа.
В случаях, если предоплата отличается от минимальной или максимальной, квитанция заполняется самостоятельно.

В настоящее время нами прорабатываются способы оплаты с помощью платежных систем и кредитными картами.

Отказ от товара. Обмен товара

Вы можете отказаться от поставленного нами товара непосредственно в момент получения, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Внимание! Стоимость выезда курьера для обмена или возврата товара составляет 600 руб.